お知らせ

2020.09.08

■営業時間の変更 11:00~17:00■

新型コロナウイルス感染症対策に伴うオンライン営業時間変更のお知らせ
公共交通機関の混雑緩和の為、16:00までとさせて頂いておりましたが、
9月8日より電話対応を17:00までにさせて頂きます。
ご不便をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

2020.08.03

■夏季休暇期間■2020年8月12日(水)~2020年8月16日(日)

期間中、お電話でのご注文受付とカスタマーサポートが休業いたします。
オンラインショップのご注文は可能でございます。

この期間のご注文は8月17日(月)より随時ご配送の手配をさせて頂きます。

お問い合わせメールも17日(月)より随時ご連絡をさせて頂きます。
※配送指定日につきましては、ご希望に添えない場合がございます。

ご不便をお掛け致しますが、ご了承くださいますよう何卒お願い申し上げます。

2020.07.21

■営業時間の変更 11:00~16:00■

新型コロナウイルス感染症対策に伴うオンライン営業時間変更のお知らせ
当面の間、公共交通機関の混雑緩和の為、
電話対応を11:00~16:00とさせて頂きます。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

2020.07.06

【九州地方における大雨の影響について】

【九州地方における大雨の影響について】

平素より、nokoohno をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大雨やそれにともなう河川の氾濫などの影響により、日本各地の一部地域において、
お荷物の集荷・配達業務を見合わせております。


地域の詳細につきましては、佐川急便ホームページにてご確認ください。


ヤマト運輸ホームページ
詳細はこちら

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
2020.05.01

GWの営業について

GWの営業について

日頃からノコオーノオンラインショップをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
GWの営業について、カスタマーサービスおよび発送は暦通りの営業となります。

※オンライン

5月2日(土)~6日(水)お休み

5月7日(木)より通常営業:当面の間電話対応は11:00~17:00となります。

※配送業務

5月2日(土)~6日(水)お休み

この期間の配送業務はお休みになる為7日(木)からのご対応になります。

--------------------------------------

休業期間中はお電話・メール対応・発送はお休みとさせて頂きます。
※休業期間中のご注文分につきましては出荷作業の混雑が予想されます。
 その為、通常に比べ配送に時間を要する場合がございます。
※配送指定日につきましては、ご希望に添えない場合がございます。
ご不便をお掛け致しますが、ご了承くださいますよう何卒お願い申し上げます。

2020.02.28

新型コロナウイルス感染症対策に伴うオンライン営業時間変更のお知らせ

 

新型コロナウイルス感染症対策に伴うオンライン営業時間変更のお知らせ
当面の間、公共交通機関の混雑緩和の為、
電話対応を11:00~17:00とさせて頂きます。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

2019.12.20

年末年始お休みのご案内

年末年始お休みのご案内

日頃からノコオーノオンラインショップをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。

20191228()202015()までお電話対応・配送はお休みになります。

ご配送最終日は12月26日(木)までとなりますご了承くださいませ。

お買い物は年中無休でお楽しみ頂けます。

202011()より初売りを開催致します。

お問い合わせについてのご返信は2020年1月6日(月)よりご対応させて頂きます。

配送指定日につきましては、ご希望に添えない場合がございます。
ご不便をお掛け致しますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。


2020年も、ノコオーノオンラインショップをよろしくお願い致します。

2019.10.10

台風19号による配送遅延・配送停止のお知らせ

台風19号の影響により、被災された皆様へ、心よりお見舞いを申し上げるとともに、被災地の皆様の安全を心よりお祈り申し上げます。

現在、台風の影響により配送指定で届かない、一部エリアでの配送を一時停止させて頂く場合もございます。

お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力くださいますようお願いいたします

お荷物についてのお問い合わせなどあればいつでもご連絡をお待ちしております。

地域の詳細につきましては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。配送制限が解除され次第、順次再開いたします。
ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_191008.html

2019.09.18

消費税法改正の対応に関するお知らせ

日頃からノコオーノオンラインショップをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。

この度の消費税率増税に伴い、当サイトにおける消費税等の取り扱いにつきましてご案内申し上げます。

2019年10月1日以降に当サイトにてご提供させていただく商品にかかる消費税率は、10%となります。
なお、2019年9月30日までにご注文いただいた商品につきましては、
出荷が2019年10月1日以降となります場合でも、8%でのご請求とさせていただきます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【送料について】
10月1日より、11,000円(税込)以上送料無料、以下全国一律500円(税込)
に変更させていただきます。

【配送日指定について】
9月中のご注文は10月1日以降の配送指定日を承ることができません。
あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

【システムメンテナンスの実施について】
誠に勝手ながら、下記日時にてシステムメンテナンスを実施いたします。

2019年9月30日23時30分~10月1日2時00分

システムメンテナンス中はすべてのサービスを停止させていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
2019.09.12

配送再開のお知らせ

台風15号の影響により、千葉県広範囲で停電となっておりましたが、解除されました。
9月13日(金)より配送を再開させていただく予定です。
順次、手配をさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。