お知らせ

2018.04.16

GWの営業について

日頃からノコオーノオンラインショップをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
GWの営業について、カスタマーサービスおよび発送は暦通りの営業となります。

4月28日(土)~30日(月)お休み
5月1日(火) ~2日(水)営業
5月3日(木) ~6日(日)お休み
5月7日(月)より平常通り営業させていただきます。


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休業期間中はお電話・メール対応・発送はお休みとさせて頂きます。

※5月2日(水)以降のご注文につきましては、5月7日(月)以降に、
 先にご注文いただきましたお客様より順次発送となります。

※休業期間中のご注文分につきましては出荷作業の混雑が予想されます。
 その為、通常に比べ配送に時間を要する可能性がございます。
 いつもより余裕を持ったスケジュールでご注文いただけますようお願い申し上げます。

※配送指定日につきましては、ご希望に添えない場合がございます。

ご不便をお掛け致しますが、ご了承くださいますよう何卒お願い申し上げます。

2018.03.13

■SNSを見てポイントをゲットしよう!■

新作を購入して頂いたお客様に500ポイントを別途プレゼント。

※新作購入時にメッセージを入れて下さい。

  例)見たよ ライン インスタグラム など何か一言入れて下さい。

※配送完了後にいつものポイントとは別に500ポイントを付与させて頂きます。

※期限内お一人様一回限り。

※期間2018年3月16日(金)~4月30日(月)まで

2018.02.10

オンラインブース移転のお知らせ

日頃よりノコオーノオンラインショップをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
2月20日(火)よりオンラインブースが表参道へ移転致します。

2月19日(月)は電話工事の為、ご迷惑をお掛け致しますが、お電話でのご対応は休止とさせて頂きます。

2月20日(火)より通常通り営業させて頂きます。(10:00-18:00 土日祝お休み)

ノコオーノオンラインショップ
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-4-12 
03-6721-0867 ※電話番号の変更はございません。

どうぞよろしくお願い致します。
2017.12.11

年末年始お休みのご案内

年末年始お休みのご案内

日頃からノコオーノオンラインショップをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。

20171229日(金)~201713()までお休みとさせて頂きます。
ネットからのご注文は年中無休なので可能でございます。

201714より平常通り営業させて頂きます。
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休業期間中はお電話・メール対応・発送はお休みとさせて頂きます。

メールでのご返信は2017年1月4日よりご対応させて頂きます。

配送指定日につきましては、ご希望に添えない場合がございます。
ご不便をお掛け致しますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2018年も、ノコオーノオンラインショップをよろしくお願い致します。

2017.12.07

電話回線復旧のお知らせ

いつもノコオーノオンラインショップをご愛顧頂き誠に有難うございます。

12月7日10時から17時40分にかけまして電話回線の不具合により、お問い合わせのお電話が繋がらない状況が続いておりました。
現在、復旧しておりますが、上記時間にお電話をいただいたお客さまにおかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。  

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

2017.08.04

夏季電話応対お休みのご案内

日頃からノコオーノオンラインショップをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。

■夏季休業期間■

2017年8月11日(金)~2017年8月16日(水)
期間中、お電話でのご注文受付とカスタマーサポートが休業いたします。
オンラインショップのご注文は可能でございます。

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2017年8月17日(木) より平常通り営業いたします。
休業期間中のメールでのお問い合わせは17日よりご対応させて頂きます。
休業期間中はご不便をお掛け致しますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後とも、ノコオーノオンラインショップをよろしくお願いいたします。

2017.07.27

ネットからの商品お問い合わせにつきまして

日頃よりノコオーノオンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

サイトに掲載しているお問い合わせフォームですが、
5月未明から7月27日まで一部メールでの商品お問い合わせに不備があり届いておりません。

現在、復旧作業をしております。大変ご迷惑をお掛け致します。
応答が無いと心当たりがあるお客様、お手数をおかけし大変申し訳ございませんが
再度お問い合わせを頂けますと幸いでございます。

今後ともノコオーノオンラインショップをどうぞよろしくお願い致します。
2017.07.01

オンラインブース移転のお知らせ

日頃よりノコオーノオンラインショップをご愛顧いただきありがとうございます。

7月8日よりオンラインブースが本社へ移転致します。

ノコオーノオンラインショップ
〒104-0031 東京都中央区京橋2-8-1 八重洲中央ビルディング 3F
03-6721-0867
 ※電話番号の変更はございません。

10:00-18:00 土日祝お休み 通常通り営業させて頂きます。

どうぞよろしくお願い致します。

2017.06.19

ヤマト運輸 配送時間帯の変更につきまして

日頃からノコオーノオンラインショップをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
6月19日より、ヤマト運輸のサービス内容の変更にともない
宅配便の時間指定枠が変更となります。

12:00~14:00 廃止
20:00~21:00 ⇒ 19:00~21:00 に変更

詳しくは下記ヤマト運輸のページを御確認ください。

宅配便のサービス内容の変更について

ご不便をお掛け致しますが、ご了承くださいますよう何卒お願い申し上げます。
2017.04.26

GWの営業について

日頃からノコオーノオンラインショップをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
GWの営業について、カスタマーサービスおよび発送は暦通りの営業となります。

4月29日(土)お休み
4月30日(日)お休み
5月1日(月)営業
5月2日(火)営業
5月3日(水)~7日(日)お休み
5月8日(月)より平常通り営業させていただきます。


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休業期間中はお電話・メール対応・発送はお休みとさせて頂きます。

※5月2日(火)以降のご注文につきましては、5月8日(月)以降に、
 先にご注文いただきましたお客様より順次発送となります。

※休業期間中のご注文分につきましては出荷作業の混雑が予想されます。
 その為、通常に比べ配送に時間を要する可能性がございます。
 いつもより余裕を持ったスケジュールでご注文いただけますようお願い申し上げます。

※配送指定日につきましては、ご希望に添えない場合がございます。

ご不便をお掛け致しますが、ご了承くださいますよう何卒お願い申し上げます。