お知らせ

2017.06.19

ヤマト運輸 配送時間帯の変更につきまして

日頃からノコオーノオンラインショップをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
6月19日より、ヤマト運輸のサービス内容の変更にともない
宅配便の時間指定枠が変更となります。

12:00~14:00 廃止
20:00~21:00 ⇒ 19:00~21:00 に変更

詳しくは下記ヤマト運輸のページを御確認ください。

宅配便のサービス内容の変更について

ご不便をお掛け致しますが、ご了承くださいますよう何卒お願い申し上げます。
2017.04.26

GWの営業について

日頃からノコオーノオンラインショップをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
GWの営業について、カスタマーサービスおよび発送は暦通りの営業となります。

4月29日(土)お休み
4月30日(日)お休み
5月1日(月)営業
5月2日(火)営業
5月3日(水)~7日(日)お休み
5月8日(月)より平常通り営業させていただきます。


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休業期間中はお電話・メール対応・発送はお休みとさせて頂きます。

※5月2日(火)以降のご注文につきましては、5月8日(月)以降に、
 先にご注文いただきましたお客様より順次発送となります。

※休業期間中のご注文分につきましては出荷作業の混雑が予想されます。
 その為、通常に比べ配送に時間を要する可能性がございます。
 いつもより余裕を持ったスケジュールでご注文いただけますようお願い申し上げます。

※配送指定日につきましては、ご希望に添えない場合がございます。

ご不便をお掛け致しますが、ご了承くださいますよう何卒お願い申し上げます。

2017.04.24

ノコオーノオリジナルグッズ登場

ファッション柄やドット柄の華やかなグッズが新発売!
ポーチやメガネケースなど持っているだけでワクワクしそう!
ご旅行などにお好きな柄を揃えて楽しんでみませんか♪
※ご購入がグッズのみで¥10,800(税込)未満の場合、送料¥500(税込)はお客様ご負担となります。

商品はこちら

2017.02.13

大雪による集配遅延について

いつもノコオーノオンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このたびの大雪により、一部地域へのお荷物の遅配が発生しております。
雪の影響によりご配送に遅延が生じる場合がございますので、ご了承下さい。
余裕をもってご注文いただきますよう何卒お願い申し上げます。

お届け遅延の詳細につきましては、クロネコヤマトホームページの
お荷物のお届け遅延状況について
をご覧ください。

2017.01.11

LINE開始のお知らせ

日頃からノコオーノオンラインショップをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。

より良いサービスをご提供するため、ノコオーノ公式LINEアカウントを開設いたしました。
是非お友達登録をお願いいたします。

お友達登録する(LINEアプリが開きます)

PCで閲覧されている方は、こちらのQRコードを携帯電話で読み取ってください。


これからも、ノコオーノをよろしくお願いいたします。
2016.12.02

年末年始お休みのご案内

日頃からノコオーノオンラインショップをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。

2016年12月29日(木)~2017年1月4日(水)までお休みとさせて頂きます。
ネットからのご注文は年中無休なので可能でございます。

2017年1月5日より平常通り営業させて頂きます。
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休業期間中はお電話・メール対応・発送はお休みとさせて頂きます。

メールでのご返信は2017年1月5日よりご対応させて頂きます。

配送指定日につきましては、ご希望に添えない場合がございます。
ご不便をお掛け致しますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2017年も、ノコオーノオンラインショップをよろしくお願い致します。

2016.10.18

リニューアル後、ログインを初めてされるお客様はここから

2015年10月21日以降、初めてログインされる会員の方は、システムのリニューアルに伴うパスワードの再設定が必要です。

パスワードの再設定

からアクセスし、ログインIDとメールアドレスを入力し、「次へ」ボタンをクリックしてください。次画面が表示されたら、パスワードを再設定してください。もし表示されない場合はログインIDとメールアドレスが誤っている可能性がありますので、
お問い合わせをお願い致します。

2016.08.04

夏季電話応対お休みのご案内

日頃からノコオーノオンラインショップをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
オンラインショップオペレーションブースが再移転致しました。
電話番号が変更になっております。お手数をお掛けしますがご登録お願い致します。

〒150-0001東京都渋谷区神宮前4-4-11 センティネル原宿 1F
ノコオーノオンラインショップ  TEL 03-6721-0867

■夏季休業期間■
2016年8月11日(木)~2016年8月16日(火)
オンラインショップのご注文は可能でございます。
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2016年8月17日(水) より平常通り営業いたします。
休業期間中のメールでのお問い合わせは17日よりご対応させて頂きます。
休業期間中はご不便をお掛け致しますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後とも、ノコオーノオンラインショップをよろしくお願いいたします。

2016.04.18

熊本県を中心とする地震の影響によるお荷物のお届け遅延について

いつもノコオーノオンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

平成28年4月14日以降に発生した、熊本県を中心とする地震により
被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

このたびの地震により、熊本県行きのすべての荷物(宅急便・クロネコDM便など)の
荷受けを一時的に中止させていただき、大分県、宮崎県、鹿児島県全域への荷物のお届けについては
遅れが生じておりましたが、本日18日より、大分県行き荷物の遅延が解消しましたことをお知らせいたします。

なお、熊本県への荷物の荷受けおよび、熊本県全域での集荷と店頭での荷受けについては引き続き中止しております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

お届け遅延の詳細につきましては、クロネコヤマトホームページの
お荷物のお届け遅延状況について
をご覧ください。

4月18日 更新
2016.04.13

お電話でのご注文 一時休止のお知らせ

日頃からノコオーノオンラインショップをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。

オンラインショップオペレーションブースの移転に伴い、
4月15日(金)~4月18日(月)の間、お電話でのご注文をお休みさせていただきます。
(オンラインショップでのご注文は可能です)
この期間につきましては、メールでのお問い合わせもお返事が遅れることご了承くださいませ。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

また、4月19日(火)より、
お問い合わせ、お電話でのご注文の電話番号が下記番号に変更になります。
03-6825-8688
おかけ間違いの無いようご注意くださいませ。

今後とも、ノコオーノオンラインショップをよろしくお願いいたします。